Умови користування

Правила, за якими працює сайт і оформлюються замовлення.

Остання редакція: 15.06.2026.

TODO для власника: підставити повну юридичну назву ФОП, ЄДРПОУ/РНОКПП, юр.адресу. Пройти юр.рев'ю перед лончем.

1. Загальні положення

Цей документ регулює користування сайтом matskomarket.com.ua (далі — Сайт). Володілець: ФОП *повна назва*.

Користуючись Сайтом — ви погоджуєтесь з цими Умовами і Політикою конфіденційності.

2. Реєстрація і обліковий запис

Реєстрація відбувається через номер телефону (одноразовий код) або Google-акаунт.
Ви несете відповідальність за збереження доступу до свого облікового запису.
Ми можемо тимчасово обмежити доступ у разі підозри на зловживання (накрутки, спам, фрод).

3. Замовлення товарів

Ціни на сайті — в гривнях, включно з ПДВ (якщо застосовується).
Замовлення вважається оформленим після того, як ви натиснули «Оформити» і отримали підтвердження від менеджера.
Ми залишаємо за собою право відмовити в обробці замовлення (зокрема при підозрі на фрод, відсутності товару на складі, помилковій ціні).
У разі відмови — ми повертаємо передоплату (якщо була) у повному обсязі.

4. Доставка і оплата

Умови доставки і оплати — на сторінці Доставка і оплата.

5. Повернення товарів

Умови повернення і обміну — на сторінці Повернення та обмін. Продукти харчування належної якості обміну і поверненню не підлягають згідно з постановою КМУ №172.

6. Інтелектуальна власність

Усі тексти, фотографії, дизайн сайту, торгові марки — належать ФОП *назва* або використовуються за ліцензією. Заборонено копіювати та використовувати без письмового дозволу.

7. Відповідальність

Ми гарантуємо якість товарів у межах терміну придатності і умов зберігання, вказаних виробником.
Ми не несемо відповідальності за затримки з боку перевізника (Нова Пошта / Укрпошта).
Ми не гарантуємо безперервну роботу сайту 24/7 — можливі технічні перерви для оновлень.

8. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Поточна версія завжди — на цій сторінці. Зміни набирають чинності з моменту публікації.

9. Розв'язання спорів

Усі спори намагаємось розв'язати шляхом переговорів. Якщо не виходить — згідно з законодавством України.

10. Контакти

З будь-яких питань — info@matskomarket.com.ua або через форму зворотного зв'язку.